A indústria de telecomunicações, a espinha dorsal do mundo interconectado de hoje, é avaliada em impressionantes US$ 1,7 trilhão globalmente, de acordo com o IDC.
É uma operação massiva, já que as empresas de telecomunicações processam centenas de petabytes de dados em suas redes todos os dias. Essa magnitude só está aumentando, já que a quantidade total de dados transacionados globalmente deve crescer para mais de 180 zettabytes até 2025.
Para atender a essa demanda por processamento e análise de dados, as empresas de telecomunicações estão se voltando para a IA generativa, que está melhorando a eficiência e a produtividade em todos os setores.
A NVIDIA anunciou um serviço de AI foundry, uma coleção de modelos NVIDIA AI Foundation, framework e ferramentas NVIDIA NeMo e supercomputação e serviços de IA NVIDIA DGX Cloud, que oferece às empresas uma solução de ponta a ponta para criar e otimizar modelos personalizados de IA generativa.
Usando o serviço de AI foundry, a Amdocs, fornecedora líder de software e serviços para provedores de comunicação e mídia, otimizará grandes modelos de linguagem de nível empresarial para os setores de telecomunicações e mídia para implantar com eficiência casos de uso de IA generativa em seus negócios, desde experiências do cliente até operações e provisionamento de rede. Os LLMs serão executados em computação acelerada NVIDIA como parte do framework Amdocs amAIz.
A colaboração se baseia na parceria Amdocs-Microsoft anunciada anteriormente, permitindo que os provedores de serviços adotem esses aplicativos em ambientes seguros e confiáveis, inclusive no local e na nuvem.
Modelos Personalizados para Resultados Personalizados
Enquanto as aplicações preliminares da IA generativa usavam conjuntos de dados amplos, as empresas têm se concentrado cada vez mais no desenvolvimento de modelos personalizados para executar habilidades especializadas e específicas do setor.
Ao treinar modelos em dados proprietários, as empresas de telecomunicações podem fornecer soluções personalizadas que produzem resultados mais precisos para seus casos de uso.
Para simplificar o desenvolvimento, ajuste e implantação desses modelos personalizados, a Amdocs está integrando o novo serviço de AI foundry da NVIDIA.
Equipados com esses novos recursos de IA generativa, incluindo recursos de guardrail, os provedores de serviços podem melhorar o desempenho, otimizar a utilização de recursos e dimensionar de forma flexível para atender às necessidades futuras.
Pegada Global do Ecossistema de Telecomunicações da Amdocs
Mais de 350 das principais empresas de telecomunicações e mídia do mundo em 90 países aproveitam os serviços da Amdocs todos os dias, incluindo 27 dos 30 maiores provedores de serviços do mundo, de acordo com a OMDIA. (1) Impulsionando mais de 1,7 bilhão de jornadas digitais diárias, as plataformas Amdocs impactam mais de 3 bilhões de pessoas em todo o mundo.
A NVIDIA e a Amdocs estão explorando vários casos de uso de IA generativa para simplificar e melhorar as operações, fornecendo recursos de IA generativa seguros, econômicos e de alto desempenho.
Os casos de uso iniciais abrangem o atendimento ao cliente, incluindo a aceleração da resolução de consultas de clientes por meio da extração de informações de dados de toda a empresa.
E nas operações de rede, as empresas estão explorando maneiras de gerar soluções para resolver problemas de configuração, cobertura ou desempenho à medida que surgem.
(1) Fonte: Estimativas de receita OMDIA 2022, exclui a China.